O que é Culture Code?
É o registro da Cultura que rege a nossa empresa. A Info Automação.
Nada que está aqui, neste documento tem o intuito de ser romântico, autopromoção e marketing, muito pelo contrário, sempre foi mostrar transparência e verdade. O objetivo é alinhar sonhos. Os seus sonhos precisam estar alinhados aos nossos sonhos.
Sabe por quê?
Cultura tem a ver com a forma que pensamos, entendemos e agimos. Agimos de acordo com o que acreditamos.
Não queremos que isso seja e esteja apenas em um documento, queremos que seja nosso GPS e seja nosso DNA, nosso código fonte.
“Entendemos que cultura rege o comportamento das pessoas, principalmente quando tem um líder próximo.”
Entendendo a empresa…
A Info Automação nasceu com um propósito, que vai além de ser uma empresa de tecnologia e vender equipamentos.
Nascemos da necessidade do empreendedor carioca, aquele que, com suas próprias mãos, assina 50% das carteiras do país e constrói 30% do nosso PIB.
Fazemos parte desse ecossistema, por isso temos conhecimento, experiência e vontade de fazer dar certo. Queremos levar mais informação, mais conhecimento, apresentar para gente como a gente, como é possível, uma gestão organizada e planejada. Queremos quebrar teorias, lendas, mitos, verdades e certezas.
Somos uma empresa pequena em tamanho, gigante no objetivo de empoderar o MEI, micro e pequeno empreendedor carioca. Estamos em constante evolução e crescendo cada vez mais.
Não queremos ser só “mais uma” no mercado de Automação Comercial e tecnologia, queremos liderar esse segmento, nós queremos levar para todos os nossos Parceiros soluções completas, inovadoras, eficientes, transformando a gestão e tornando-a mais simples e eficiente, promovendo um crescimento sólido e constante.
Sempre entendemos que Seu negócio, nossa missão. Seu sucesso, nossa visão. Essa é a nossa bandeira.
Investimos nosso tempo para que nossas soluções destrave e potencialize a gestão, fazendo com que MEI, micro e pequeno empreendedor possa ter Sucesso e conquiste Tempo, para aquilo que mais importa na vida: a Família!
Trabalhamos para encantar e fazer a diferença na vida dos nossos parceiros, para que eles tenham TEMPO para o que mais importa, Família, lazer, ganhar dinheiro e muito mais.
Acompanhando a evolução tecnológica e as responsabilidades fiscais conectamos nossos parceiros a diversas soluções visando simplificar, organizar e profissionalizar a gestão fiscal e comercial dos lojistas cariocas, visando impulsionar e estruturar nessa jornada tão difícil que é empreender.
Porquê e para quê existimos?
A Info Automação nasceu em 2013 com o propósito de contribuir para que os micros e pequenos negócios tenham mais chances de darem certo e tenha a tecnologia a serviço do seu negócio.
Queremos facilitar a relação entre empreendedor e tecnologia, transformando a tecnologia em um potente aliado no crescimento do seu negócio.
Nosso objetivo é tornar a gestão das micro e pequenas empresas mais simples, ágil e eficiente, proporcionando uma otimização dos resultados, através do conjunto de programas e serviços, os quais chamamos de Soluções.
Nosso Sonho
Queremos fazer o que ninguém fez até hoje!
Queremos liderar o mercado de Automação Comercial para micro e pequenos comércio no Estado do Rio de Janeiro.
Os quatro pilares
Toda ação estratégica na Info Automação deve estar ligada aos 4 pilares do nosso negócio, algo muito simples de entender e que requer dedicação total de todos, a todo momento.
Nos deparamos com realidades diferentes todos os dias, por isso devemos nos focar em fazer o nosso melhor, na condição que se tem, enquanto não tem condições melhores, para fazer melhor ainda, atendendo sempre aos 4 pilares que norteiam nossa estratégia:
- Satisfação: ser cada vez mais admirado pelos parceiros e colaboradores.
- Sustentabilidade: buscar o equilíbrio entre os resultados que desejamos e os investimentos a serem feitos.
- Brother/Sister: formar um time unido compostos de irmãos e irmãs, que juntos se tornem uma seleção de craques e estrelas, que tenham um alinhamento forte com a nossa cultura e possam sonhar o nosso sonho e mantendo acesa a chama dos sonhos individuais.
- Inovação: formar um time com espírito empreendedor. Empreender no dia a dia é colocar suas ideias em prática e gerar transformação, sabendo lidar com situações complicadas, inesperadas e frustrações.
Propósito Eterno
O propósito eterno da Info Automação é fácil de entender, porém requer muita dedicação de todos.
Na Automação Comercial, nos deparamos com várias situações diferentes a todo o momento, porém devemos fazer o nosso melhor na condição que temos, enquanto não temos condições para fazermos melhor ainda.
O propósito da Info Automação é proporcionar aquilo que todas as pessoas buscam e principalmente o empreendedor: Tempo
Através de soluções inteligentes e tecnologias inovadoras é possível fazer mais com menos. Destravar a gestão de Mei, micro e pequenos negócios é nossa obsessão. Desejamos torná-los sustentáveis e potencializar seus resultados.
Quem não quer mais um tempo na cama? Quem não quer que o final de semana ou as férias não acabem? Principalmente os momentos em família.
Investimos nosso tempo para que nossas soluções gerem impacto positivo, alegria e realização em nossos parceiros e eles conquistem Tempo, para aquilo que mais importa na vida: A Família!
A razão
O Cliente/parceiro sempre tem razão? Não, mas ele está sempre certo e acima de tudo ele é a Razão.
Ele está certo, porque em algum momento não atendemos as expectativas dele ou de certo modo não cumprimos com aquilo que prometemos. O processo ou no percurso gerou ruido na comunicação, gerou alguma falha, com isso vem a insatisfação.
Porém tem um detalhe muito importante. Quanto mais o cliente/parceiro reclama, mas a gente sabe que ele acredita na gente, que quer continuar conosco. O grande problema está quando ele se cala ou aquele que não reclama esse irá embora a qualquer momento.
A Razão pela qual a Info Automação existe é o cliente/parceiro, pois sem eles não tem serviço.
Nossa empresa é uma empresa humana, feita de pessoas para pessoas. Estamos aqui para servir, pois prestamos serviço. Então vamos encantar a nossa razão de existir.
Seja o herói que nosso cliente/parceiro espera de você.
DNA INFO
O DNA INFO é o conjunto de valores da Info Automação. Entenda por valores como sendo “o que vale” e “o que não vale” para nós, ou seja, quais as atitudes e comportamentos que damos valor e buscamos nas pessoas que fazem parte do nosso time.
Simples e Humano
Buscamos ser simples em tudo o que falamos e fazemos, pois acreditamos que, quanto mais simples formos, mais fácil é a comunicação e o entendimento, trazemos uma maior transparência, o que proporciona uma melhor aceitação em eventuais mudanças.
Trabalhar por Resultados
A busca por resultados deve ser constante, porém não queremos apenas as conquistas materiais, queremos que todos se desenvolvam e que tenham satisfação no que fazem.
Os principais resultados que devemos querer é o sorriso e a satisfação do Parceiro e do companheiro ao lado.
Para nós não existem eu, sempre será nós, seja no acerto ou no erro.
Fazer o seu melhor na condição que se tem…
Nossa filosofia de trabalho está ligada ao máximo de esforço. Acreditamos muito que, as maiores conquistas vêm de 99% transpiração e 1 % inspiração. Antes feito que perfeito, mas não pode ser mal feito.
Capricho – É fazer o seu melhor na condição que você tem, enquanto não tem condições de fazer melhor ainda e busca soluções para ter as condições para fazer melhor.
Aquele que tem capricho, que tem zelo, que se dedica, se planeja é quem mais conquista e alcança as metas.
Queremos conosco Colaboradores e não funcionários, pois para nós funcionários fazem o mesmo sempre, enquanto colaborador, como a própria palavra já diz, é quem colabora, que está engajado com o projeto, que renova, inova, tem espírito empreendedor, que está focado, tem proatividade, iniciativa para melhorar, consertar, ajudar. Alinha o seu sonho ao nosso sonho.
Família Info – Por que, Família?
Queremos fazer da Info Automação a sua casa. Compreendemos que Família se desentende, mas que esses desentendimentos, caso ocorram, sejam breves e que todos os envolvidos, busquem sempre a reconciliação, o entendimento e mantenham o respeito mútuo.
Queremos dividir o dia com pessoas comprometidas em ajudar ao próximo independente de área de atuação, se é dentro ou fora da Info Automação.
Prezamos pela cordialidade entre o time, com os visitantes e com os Parceiros.
Para ser dos nossos, você precisa respeitar a todos independente de idade, credo, orientação sexual, condição social e política.
Ser Humilde – “Uma pessoa humilde é aquela que não diminui o outro para crescer.”
Virtude caracterizada pela consciência das próprias limitações, modéstia, simplicidade.
Tratar o outro com respeito, saber falar que não sabe e compartilhar com ou outro o que sabe sem diminuí-lo.
Pedir feedbacks e não se colocar na defensiva.
Não temos chefes, não temos mesa dos chefes, nosso espaço é sem paredes para que possamos interagir e aumentar a troca de informação, interação e termos uma comunicação mais transparente e livre de ruídos.
Estamos em constante evolução e aprendizado. Cada um que chega tem algo a acrescentar.
O Craque – Aquele que chama responsabilidade
Queremos vários craques, pois não vemos como craque aquele que faz tudo sozinho, mas sim aquele que chama a responsabilidade, opina, acha soluções aonde ninguém enxerga, tem a malemolência e o improviso.
Que mostra qual é o seu objetivo e se prepara para ele.
Mostra aonde quer chegar.
Não acreditamos que só conhecimento e só tempo de casa faz um líder, um colaborador preparado para um novo desafio. Acreditamos que é um misto das duas coisas e que em algum momento e situação podemos dar uma forcinha e colocar alguém em evidencia.
O Leão – Força, coragem e valentia
O bom líder sabe que as palavras ensinam, mas o exemplo arrasta.
Ter força e coragem para manter o time na linha, principalmente nos momentos mais complicados.
Valentia para enfrentar os medos e ter autoconfiança acreditando que vai dar certo.
Exerça o poder de persuasão e influencia. Crie um magnetismo para que os demais deem mais de si em prol do projeto.
A raposa – Resiliente, astuto e sábio
Buscamos lidar com problemas, adaptarmos as mudanças, superar obstáculos e resistir à pressão de situações adversas. Problemas sempre aparecerão, basta buscarmos e querermos resolvê-los.
Não admitimos fofocas, não causamos intrigas e não contaminamos o ambiente, com comentários negativos de todos os níveis.
Todos têm voz e vez, caso não esteja conseguindo solucionar uma situação que não lhe agrada, busque ajuda de algum gestor ou líder.
Apresente os fatos para quem realmente poderá resolver, não para outros que só irão disseminar a sua insatisfação.
A abelha – Espírito Empreendedor
Ter espírito empreendedor te faz enxergar e conquistar coisas que outros não conseguem.
Empreender no dia a dia é colocar suas ideias em prática e gerar transformação em qualquer ambiente no qual esteja inserido. Esse ambiente pode ser a empresa da qual é proprietário, no seu trabalho formal ou informal ou em um projeto social.
Mobilize recursos de forma criativa para construir Valor.
O cachorro – Curta o momento
O melhor lugar de uma viagem é o caminho e não a chegada. Todos temos um ponto de partida e um ponto de chegada, o que nos molda é o que somos e fazemos entre a partida e a chegada. Obstáculos teremos, mas faremos desse momento o melhor, leve e simples. Que os momentos sejam eternos nas nossas lembranças.
Aperte o Play – Iniciativa e proatividade
Faça. Ative o movimento.
Tira as boas ideias do papel. Ouse, inove. Não espere por ninguém dê você o primeiro passo.
Ofereça ajuda, se importe com o outro. Use as experiências negativas e erros do passado como aprendizado.
A tartaruga – Determinado, focado e constante
Não estamos em uma corrida de 100 metros e sim em uma maratona onde exige de nós uma constância, um ritmo.
Escolha ser a tartaruga e não o coelho, que mesmo sendo rápido ele se distrai pelo caminho.
Seja ágil e não rápido. Menos é mais. Agir com simplicidade é a maior sabedoria.
Não precisamos de ostentação. Seja eficaz, eficiente e mantenha o foco.
Saiba dizer não as distrações, abrir mão de algo em prol de um objetivo claro.
Seja o Professor Pardal – Criativo e inovador
Não precisa inventar a roda, mas crie outras maneiras de utiliza-la.
Não crie teorias mirabolantes, mas não deixe de ousar.
Procure achar o caminho mais curto até o objetivo, mas não deixe o propósito, o procedimento, o processo de lado.
Lembre-se sempre dos 4 p´s. Pessoas + Processos + Programas = Produtos
Seja Mosqueteiro (Nós) – Empatia e união
1 por todos e todos por 1. Se você quer ir rápido, pode ir sozinho, mas quer ir longe vem comigo que faremos juntos.
Aqui quando um perde todos nós perdemos e quando ganhamos, todos nós ganhamos.
Não conjugamos os verbos em primeira pessoa do singular, mas sempre na primeira pessoal do plural.
Investir tempo sobre as necessidades das outras pessoas, sejam amigos, colegas, clientes, parceiros, enfim, detectar aquilo que satisfaz o outro.
O Tubarão – Competitividade e ambição
Ter metas, querer realizar os sonhos e conquistas.
Ter determinação para conquistar o objetivo. Se sentir bem com a pressão com a adrenalina.
O aluno e o Professor – Aprenda ensinando e ensine aprendendo
Sinta-se bem em estar colaborando com todos. Escute e respeite a opinião do outro. Debata. O debate é uma troca de ideias, visões diferentes.
Muitas vezes a visão do outro não está errada, mas é um jeito diferente de fazer e obter o mesmo resultado.
Sonhador – Sonhe
Ao invés de ficar torcendo para que as coisas deem certo, nós fazemos dar certo, com conhecimento, dedicação, responsabilidade e determinação.
“Sonho que se sonha só, é só um sonho que se sonha só, mas sonho que se sonha junto é realidade.” Raul Seixas
A cultura é o nosso Norte, é que nos deixa nos trilhos.
É ela quem nos torna diferentes dos demais.
Cultura é o nosso jeito
Encaramos a cultura como nossa lei suprema, nossa carta Magna.
A cultura nos direciona. E nós representamos a cultura.