ANTES DAS ALTERAÇÕES LEIA A OBSERVAÇÃO ABAIXO DE VERMELHO POIS É IMPORTANTE
ANTES DE ALTERAR O CNPJ CERTIFIQUESE QUE NÃO TEM NOTA EM CONTINGÊNCIA, POIS SE HOUVER A TROCA DE CNPJ VOCÊ NÃO VAI CONSEGUIR ENVIAR AS NOTAS DEPOIS DA ALTERAÇÃO, ENTÃO ENVIE AS NOTAS ANTES E SOMENTE DEPOIS FAÇA AS ALTERAÇÕES ABAIXO.
Análise de viabilidade técnica
Respeite e siga a ordem da listada abaixo.
- Agende com o cliente um acesso de viabilidade
- Informe ao Comercial e Financeiro da solicitação
- Aguarde o retorno dos demais setores
Help Desk – No dia marcado, siga a ordem abaixo:
- Chame o parceiro 10 minutos antes e confirme o acesso;
- Acesse no horário agendado
- Analise as especificações técnicas – Link
Atenção! Só realize a instalação e configurações após o autorização dos setores Comercial e Financeiro
LEIA - IMPORTANTE
Senão seguir a ordem acima e precisar encaminhar o banco para ajuste da VR System saiba que o mesmo só vai rodar no SQL2019 pós ajuste.
A VR System vai levar +4 dias úteis para fazer a correção do banco, esse prazo NÃO irá ocorrer antes, tenha em mente que se não seguir as etapas acima irá ocasionar em espera para o seu cliente.
Não encaminhe arquivo (.rar) encaminhe apenas os 2 arquivos (Banco e Log)!
Encaminhe o banco para o técnico que está lhe atendendo. Ele fará contato com a pessoa responsável, enviará o banco e quando estiver pronto encaminhará o mesmo ajustado. Lembre-se que o ajuste não é feito pelo técnico do atendimento, então o prazo acima precisa ser levado em conta.
Whatsapp para assuntos comerciais: (21) 3158-9598 / (21) 96489-3158 falar com Adriano
Obs.: O número acima é apenas para assuntos financeiros!
Ajude-nos a construir esse documento e outros documentos. Toda ajuda é bem vinda, não existe ajuda maior ou menor, menos ou mais importante que a outra. Você é peça importante, venha construir a Info com a gente. Envie por e-mail para o Adriano Doria ele irá lhe agradecer 🙏 bastante.
