E-TRADE
LEIA ANTES DE INICIAR E FAÇA COM MUITA CALMA E ATENÇÃO.
TODAS AS ETAPAS SÃO IMPORTANTISSIMAS, PORÉM A PRIMEIRA É A MAIS IMPORTANTE.
A ideia do post é resolver o problema e evitar transtornos para nosso suporte e para os parceiros.
Nosso foco é sempre na qualidade do serviço prestado, logo, NÃO PULE NENHUMA ETAPA!
POR SER UM PROCESSO DEMORADO O IDEAL É COMBINAR COM O PARCEIRO O MELHOR DIA E HORÁRIO PARA O PROCEDIMENTO SER EXECUTADO E NÃO AFETAR O TRABALHO NA LOJA.
– PRIMEIRO PASSO –
Sempre que instalar ou atualizar o sistema execute (Instalador + Atualizador) como (Administrador);
Obs1.: Faça o processo acima em “TODOS OS MICROS QUE TENHA O SISTEMA INSTALADO” não deixe nenhum de fora!
Configure os .exe do sistema para executar como (Administrador) sempre;
Obs2.: Configure os executáveis que o cliente usar como administrador conforme imagem acima (PDV.exe – Gourmet.exe – ETrade.exe);
Obs3.: Faça o processo acima em “TODOS OS MICROS QUE TENHA O SISTEMA INSTALADO” não deixe nenhum de fora!
Obs4.: Quando fizer essa configuração, fique atento pois os executáveis não iniciarão automaticamente, mesmo quando colocados no inicializar, então será necessário o Parceiro clicar no Bridge e no PDV respectivamente, se não tiver como o Parceiro fazer esse processo de clicar, não configure como ADM nos PDV´s.
– SEGUNDO PASSO – SERVIDOR, PDV E GOURMET
Essa versão nova possui alguns campos para serem configurados, veja quais campos o cliente NÃO precisa e desmarque;
A Imagem é o Padrão INFO AUTOMAÇÃO, mas pode ser alterada de acordo com a necessidade do Parceiro. Deixe somente os campos que o Parceiro realmente necessita.
O desempenho do sistema é muito impactado com as configurações descritas agora, então use-as com sabedoria.
Algumas dicas podem ajudar:
- Evite colocar colunas desnecessárias, principalmente se essas colunas tenham ligações com outras tabelas. Por exemplo não coloquem.
-
- Colocar o nome do item e o nome da classe do produto pode deixar muito mais lento.
- As vezes colocam para exibir mais de uma tabela de preço. A quantidade de tabelas que são colocadas na grid de resultado, afeta drasticamente a pesquisa, em computadores muito lentos até mesmo uma tabela sendo exibida pode deteriorar muito o desempenho da consulta.
- Exibição de estoque, esse é outro muito comum de vermos e que precisa de uma conexão com outra tabela igualmente grande, colocar o estoque para aparecer no resultado pode tornar muito lento a pesquisa.
- “Estoque atual – composição” e “Estoque atual – total” são outros exemplos que podem deixar a pesquisa até 50% mais lenta.
A imagem abaixo é Padrão INFO AUTOMAÇÃO
- Evite colunas de campos desnecessários: o sistema também é impactado na hora de pesquisar pelo termo chave e a quantidade de lugares que ele precisa ir para localizar.
- Evite marcar itens na pesquisa que façam conexão com outra tabela, exemplo de: classe nome, marca nome e outras classificações.
- Evite marcar a opção de códigos adicionais, ele é uma outra tabela que pode ser bem grande e vai afetar drasticamente o resultado das pesquisas.
– TERCEIRO PASSO – SERVIDOR
- Salvar Formas de Pagamentos (Todas as Filiais)
Em todas as formas de pagamento basta entrar e salvar, repetir processo em todas as formas de pagamento configuradas no sistema. Caso o campo Parcelas apresente erro na opção dividir, basta preencher como 1.
- Configurar Ticket de Recebíveis (Todas as Filiais)
Caso não tenha o ticket Recebíveis vá até o artigo na base do conhecimento e veja como fazer essa configuração.
– QUARTO PASSO – SERVIDOR
- Acessar Financeiro >> Recebíveis >> Formas de pagamentos
- Salvar Formas de Pagamentos (Todas as Filiais)
- Acesse a Configurações >> Funcionários >> Grupos de Permissão >> configure as permissões abaixo
- Marcar Permissão de Impressão de ticket (Em todos os Grupos de Permissão)
- Marcar Permissão de Troca Avulsa
- Acessar Configurações >> Filial >> Abre a Filial >> Aba Financeiro
- Configurar Ticket Recebíveis (Todas as Filiais)
Rodar a query abaixo, para Desmarcar o INATIVO dos planos de conta:
Update planoconta1 set inativo=0
– QUINTO PASSO – PDV E GOURMET
- Se for outra máquina repita o Primeiro e Segundo Passos e inclua as informações abaixo.
- Abra o PDV e acesse as configurações
- Na Aba Geral Configure a Filial, Operação, Cliente e Tabela conforme imagem abaixo
- Na Aba Funcionamento marque as Flag´s conforme imagem abaixo
- Na Aba Recebimento marque as Flag´s conforme imagem abaixo
- Na Aba Permissões marque as Flag´s conforme imagem abaixo
- Na Aba Produto marque as Flag´s conforme imagem abaixo
- Só mantenha o campo Etiqueta de Balança deixe marcado nos Parceiros que realmente utilizarem balança etiquetadoras, tais como: Açougues, padarias, laticínios etc
- Na Aba Visualização marque a Flag´s “Forçar renderização por software” siga as configurações dessa tela conforme imagem abaixo
- Na Aba Operações preencha o campo Troca Simplificada com a operação 60 conforme imagem abaixo
Para finalizar não esqueça de clicar em Confirmar (F2).
Está quase tudo pronto para o seu PDV ter um melhor desempenho.
Entre no Pdv e abra a tela de busca de produtos apertando ALT + G, conforme imagem abaixo
- Na Aba Geral marque as Flag´s Padrão de busca, conforme imagem abaixo e clique em OK.
- Na Aba Geral marque também a Flag´s “Não buscar automaticamente ao digitar”, conforme imagem abaixo.
Obs.: Ao desativar esse recurso, caso seja necessário, oriente ao Parceiro a teclar ENTER a cada digitação, pois a partir desse momento o sistema não fará a busca automática, gerando uma melhora em questão de desempenho.
Lembre-se de fechar e abrir as telas para que as configurações tenham efeito, em alguns casos é bom até fechar e sair do sistema novamente.
- Na Aba Visualização coloque apenas as colunas necessárias para o PDV, conforme imagem abaixo.
Para finalizar não esqueça de clicar em Confirmar (F2) e reinicie o PDV.
Dica de Ouro: Entenda sempre bem a necessidade de cada Parceiro, assim poderá fazer as configurações que melhor lhe atendem e orienta-lo melhor para que use o sistema de forma mais prática e eficiente, evitando assim transtorno, excesso de chamados e a impressão de que o sistema não funciona bem.
As vezes pode ocorrer do usuário precisar de mais informações e essas informações serem impactantes no desempenho. Tente orientar o cliente sobre isso.
Uma sugestão do que você pode falar com o cliente:
- Entendo que você precise de colocar outros dados na pesquisa, porém seu computador tem limitações severas na parte hardware, minha recomendação é que configuremos o sistema dessa forma… Caso queira colocar os outros dados, podemos analisar e fazer um upgrade para um hardware que seja compatível com sua necessidade.
- Seu computador mau atende os requisitos mínimos exigidos pelo Windows, apesar disso o sistema está conseguindo funcionar, porém para que isso ocorra precisamos de fazer algumas concessões, entre elas foi tirar alguns dados do seu resultado de pesquisa, vamos tentar atualizar seu hardware para uma versão mais moderna e nova, assim você poderá usufruir todos os recursos da ferramenta que você adquiriu.
Caso a Empresa utilize BRIDGE, Rodar a Query abaixo para deletar os produtos Inativos:
Delete from produto where status = -1
Fazer Backup Antes de rodar qualquer comando
– SEXTO PASSO – Opcional
Após realizar todos os passos anteriores e as configurações da máquina estarem dentro dos requisitos mínimos exigidos pelo sistema e mesmo assim o sistema encontrar-se lento, não resta outra alternativa a não ser voltar a versão do banco de dados para (0-zero) e rodar o UPDATEAUTOMATIC novamente;
IMPORTANTE: NÃO volte a versão do banco com o sistema rodando, feche o sistema nos terminais que acessam o banco!
COMO VOLTAR A VERSÃO DO BANCO?
Para voltar a versão do banco abra como ‘ADMINISTRADOR’ O C:\ETrade\UpdateAutomatic.exe segure a tecla Shift clique com o mouse 2 vezes no campo (Versão atual) digite 0 pressione Enter, feito isso clique em Executar, aguarde o término e em seguida pode utilizar o sistema!
