Solicitar acesso ao Servidor e/ou ADM, para verificar qual usuário estará logado.

Atenção! Permissões relacionadas ao Financeiro, comercial, informações estratégicas, cancelamentos e exclusões só serão liberadas através de solicitação via e-mail ou usuário ADM logado;

Atenção! Não efetuar cadastro ou liberação em caso de usuário logado não seja ADM ou Aux. ADM

Usar script abaixo para orientação

Sr(a) XXXX, visando a segurança das informações e dos processos, este tipo de solicitação precisa ser realizada por e-mail.

Enviar as informações abaixo para o cliente/parceiro encaminhar no e-mail usando modelo já salvo

No Assunto – Solicitação de Cadastro ou Liberação de Permissões

No corpo do E-mail – Deverá conter as informações abaixo

RAZÃO SOCIAL –

CNPJ –

Nº DO PROTOCOLO DE ATENDIMENTO – se tiver quando solicitação inicial feita pelo chat

NOME DO USUÁRIO – casos de alteração de permissão

CÓDIGO DE USUÁRIO – casos de alteração de permissão

SENHA – cadastro de novos usuários

CARGO/FUNÇÃO – Quais liberações precisam que seja configurada?

FILIAL OU FILIAIS –

CONTATO DO(S) GESTOR(ES)

Obs1.: Nos casos de novos usuários, usaremos o código disponível no sistema e se não for informada senha, criaremos uma senha padrão.

Obs2.: É muito importante lembrar que a liberação é feita por grupos de Permissão, logo fique atento a todos os integrantes daquele grupo, caso seja necessário separe criando novos grupos.

Atenciosamente,

Time Help Desk
Info Automação
(21) 96474-1594