Base do Conhecimento
Focado no bem-estar, capacitação e evolução da performance dos nossos times.
REGRAS CHAMADOS
Obs1.: Tolerância de 20 minutos Obs2.: Sempre informe os procedimentos no chat e no início do atendimento presencial – Leia Obs3.: Em caso de
PRINCIPAIS RECURSOS PARA FARMÁCIAS E DROGARIAS
Veja os recursos e benefícios que o E-Trade pode trazer para o setor de Drogarias Principais recursos Pesquisa de produtos por principio ativo. Campos para
SCRIPT ATENDIMENTO – HELP DESK
INICIANDO ATENDIMENTO Parceiro/Cliente – Padrão _Bom dia!_😃 *Sr Pablo*, tudo bem? Sou o *Analista Henrique*. 😉 Em que posso ajudar? Parceiro/Cliente Informa Protocolo _Boa
RECUPERANDO BASE ETRADE
Listar erros USE etrade GO ALTER DATABASE etrade SET SINGLE_USER; /* Coloca o banco em modo single user para executar os comandos abaixo */ DBCC
PASSO A PASSO – TROCA BASE OU TRANSFORMA PDV EM SERVIDOR
TROCA BASE ATENÇÃO! Sempre realize backup antes de qualquer intervenção no banco de dados (base). ATENÇÃO! Lembre-se sempre de sincronizar a base Bridge antes de
INSTALANDO CERTIFICADO DIGITAL
Cliente/Parceiro informou que já fez certificado novo Solicite que o cliente/parceiro encaminhe o email para certificado@infoassistencia.com Oriente que assim que o e-mail chegar entraremos em
CONFIGURAÇÃO FISCAL DO ETRADE
Configurando Certificado Gerando Token e Id Acesse o site Manutenção CSC Configurando Emissão de NF-e Configurando Emissão de NFC-e Configurando MD-e Configurando Portal Contábil
FECHAMENTO DE CAIXA
ENTENDENDO O RELATÓRIO DE FECHAMENTO DE CAIXA Fechamento de Caixa: É uma pequena planilha que informa se o caixa está faltando ou sobrando valores Computado:
CADASTRO E CONFIGURAÇÃO DE CAIXA
CRIANDO E CONFIGURANDO CAIXA Acesse o Módulo Cadastro (Etrade) Clique no Menu Financeiro Clique no Submenu Caixa Clique no Botão Gerenciar Caixas Após Clicar
REGRAS CHAMADOS
Obs1.: Tolerância de 20 minutos Obs2.: Sempre informe os procedimentos no chat e no início do atendimento presencial – Leia Obs3.: Em caso de
PRINCIPAIS RECURSOS PARA FARMÁCIAS E DROGARIAS
Veja os recursos e benefícios que o E-Trade pode trazer para o setor de Drogarias Principais recursos Pesquisa de produtos por principio ativo. Campos para
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INICIANDO ATENDIMENTO Parceiro/Cliente – Padrão _Bom dia!_😃 *Sr Pablo*, tudo bem? Sou o *Analista Henrique*. 😉 Em que posso ajudar? Parceiro/Cliente Informa Protocolo _Boa
RECUPERANDO BASE ETRADE
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PASSO A PASSO – TROCA BASE OU TRANSFORMA PDV EM SERVIDOR
TROCA BASE ATENÇÃO! Sempre realize backup antes de qualquer intervenção no banco de dados (base). ATENÇÃO! Lembre-se sempre de sincronizar a base Bridge antes de
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Cliente/Parceiro informou que já fez certificado novo Solicite que o cliente/parceiro encaminhe o email para certificado@infoassistencia.com Oriente que assim que o e-mail chegar entraremos em
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FECHAMENTO DE CAIXA
ENTENDENDO O RELATÓRIO DE FECHAMENTO DE CAIXA Fechamento de Caixa: É uma pequena planilha que informa se o caixa está faltando ou sobrando valores Computado:
CADASTRO E CONFIGURAÇÃO DE CAIXA
CRIANDO E CONFIGURANDO CAIXA Acesse o Módulo Cadastro (Etrade) Clique no Menu Financeiro Clique no Submenu Caixa Clique no Botão Gerenciar Caixas Após Clicar